先撤“限时、价格、赠品、倒计时、库存紧张”这类会随活动结束而失真的承诺信息,而不是先删整条广告。素材继续在线本身不违规,违规的是它仍在表达一个已经失效的交易条件。假设一个情境:某课程班在3月31日结束“前100名减300元”,4月2日你发现搜索广告仍在投放,文案写着“仅剩2天”“立减300元”,落地页顶部还有倒计时。此时要按“承诺强度”排序处理,而不是按页面位置排序。
把素材里的信息分成三类,处理顺序完全不同。
判断标准只有一条:这句信息在4月2日是否仍然成立。成立就留,不成立就撤。按这条标准过一遍,你会发现需要改的往往只是标题、描述和落地页首屏,而不是整个账户结构。
顺序错了会浪费判断依据。建议按下面的动作执行。
这个动作顺序的结果是:你在改动前后能对比同一批关键词的点击率和转化变化。如果先动落地页再动广告,两处同时变化,你就无法判断是哪一处影响了后续表现。
暂停是最省事的做法,但会丢掉两样东西:一是这个词在非促销期的真实表现基线,二是账户积累的连续投放记录。假设你有一个跑了半年的词,促销期转化明显上升,活动结束后你直接暂停,那么你无法知道上升是促销带来的还是这个词本身就好。更合理的做法是保留广告、撤下失效承诺,观察一到两周的非促销期数据,再决定是否调整出价或暂停。
例外情况是:如果整条素材的核心卖点就是促销本身,没有促销就没有可说的内容,那么暂停或重写整条素材是成立的。区分点在于,撤掉促销信息后素材是否还剩下一句能独立成立的卖点。
常规做法容易漏掉这三处,它们不影响审核,但影响用户预期。
核对方法很简单:以用户身份走一遍从搜索词到提交表单的完整路径,逐屏记录还出现哪些带期限或价格的表述。这份记录同时可以作为下一次活动结束时的撤下清单模板。
下次遇到类似情况,按这个顺序问自己:这句信息在今天是真是假;假的话它出现在用户路径的第几屏;改它会不会影响我判断其他变量的效果。三个问题答完,撤下范围和处理顺序自然就清楚了。促销结束不是要把素材清空,而是把不再成立的承诺换成仍然成立的事实。